| Q：HEY CLAY 風乾黏土套裝包含什麼？ |
| 答：每套 HEY CLAY 套裝都包括風乾黏土和逐步影片指南，以及專業雕塑家在免費應用程式中提供的建議，用於創建迷人的角色。此外，根據套裝的主題和角色數量，不同的套裝包括不同的造型配件和非黏土角色組件。例如，這是汽車的軸距、用於創建戒指的戒指尺寸測量器，或幫助您像專業人士一樣塑造您的作品和黏土的雕刻工具。 |
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| Q：黏土對兒童安全嗎？ |
| 答：是的，HEY CLAY 對兒童來說絕對安全，因為它無毒，並且經過玩具安全標準和指示認證。 |
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| 問：黏土需要多長時間才能硬化？ |
| 答：一般需要24小時才能完全硬化。但時間取決於黏土的厚度和環境條件。 |
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| 問：黏土凝固後可以上漆嗎？ |
| 答：當然可以！粘土硬化後，您可以使用任何丙烯酸或水性塗料對其進行塗漆。這使您可以為您的創作添加更多細節和自訂。 |
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| Q：HEY CLAY 適合什麼年齡層？ |
| 答：HEY CLAY 適合 3 歲以上兒童。我們建議成人監督年幼的孩子，以確保他們獲得最佳體驗。 |
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| Q：我需要任何額外的工具或材料嗎？ |
| 答：不，該套裝包含您需要的一切。但是，如果您想獲得更多創意，您可以使用一些額外的工具或現有的顏料。 |
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| Q：如何存取逐步影片指南？ |
| 答：它們可以在 HEY CLAY 應用程式中找到，該應用程式可以從 App Store 或 Google Play 免費下載。透過與應用程式互動，孩子一定能塑造出有吸引力的角色！ |
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| Q：如果黏土變得太難成型該怎麼辦？ |
| 您可以用少量水揉捏使其變軟。這應該有助於恢復其柔韌性。 |
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| Q：有什麼方法可以保存我的黏土作品嗎？ |
| 答：是的，一旦您的黏土作品完全硬化，您可以用透明清漆將其密封以幫助保存。這將防止其受潮並使其更加耐用。 |
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| Q：如果我有任何問題，如何聯絡客戶支援？ |
| 答：只需透過 HEY CLAY 應用程式或造訪我們的網站並使用聯絡表單聯絡我們的客戶支援團隊。我們隨時為您提供協助！ |
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| Q：該產品安全嗎？ |
| 答：是的，HEY CLAY 絕對安全。它無毒，並已成功通過所有必需的歐盟和美國測試，符合所有適用的安全標準。然而，幼兒在玩耍時應受到監督，以防止吞嚥小零件和窒息。黏土不會黏手或弄髒其他物體，但我們建議使用後洗手。 |
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| Q：包裝上寫著3+，是什麼意思？ |
| 答：我們建議至少 36 個月大的兒童在父母監督下使用 HEY CLAY，以避免小碎片進入他們的嘴裡。 |
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| Q：黏土硬化後會發生什麼事？ |
| A：它變成了一個實體玩具。黏土會在 24 小時內硬化並成為一個人物，您可以直接在硬化黏土的頂部添加新的黏土細節。此外，泥人在硬化後會變得有彈性。 |
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| Q：它不含小麥/麩質嗎？過敏怎麼辦？ |
| 答：HEY CLAY 不含小麥和麩質。它由水、聚乙烯醇、顏料（著色劑）和微球組成。雖然安全，但我們不建議將其與其他物質混合。嚴重過敏的人應採取預防措施。 |
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| Q：黏土會在手上和表面上留下污漬嗎？ |
| 答：如果在黏土中加水，彩色顏料可能會溶解並留下污漬，因此我們不建議加水。然而，這些污漬可以用濕布輕鬆去除。 |
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| Q：這些角色看起來像是一位非常有才華的藝術家創作的。是否有可能創造類似的東西？ |
| 答：是的，透過簡單的影片說明，您可以準確地複製應用程式中的角色。但即使您的創作有所不同，它們仍將是獨特的創作，讓您和您的孩子感到高興。而且，你完全可以根據自己的創意想像來改變身材，不用注意說明。 |
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| Q：HEY CLAY 黏土是什麼？ |
| 答：透過 HEY CLAY，您可以實現您的每一個幻想，從寵物到太空怪物。即使您不知道如何雕刻，該應用程式也將幫助您成為專業人士。雕刻汽車、戒指以及您想像中的最不尋常的生物——按照您想要的方式塑造您的世界！ |
